Mitarbeiter/In für das Reklamationsmanagement (RMA)
Hall, Tirol

Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die FELDER GRUPPE führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen. Begleiten Sie uns auf unserem Erfolgsweg.

Ihre Aufgaben:

  • Sie analysieren die eingehenden Reklamationen, sowohl in elektrotechnischer, mechanischer als auch steuerungstechnischer Hinsicht und prüfen die Vollständigkeit der Fehlerbeschreibung
  • Sie begleiten den gesamten Reklamationsprozess vom Eingang bis zur fertigen Analyse und legen im Anschluss die Vorgehensweise für jeden Beanstandungsfall fest und stellen die Dokumentation sicher
  • Die Reparatur von einzelnen defekten Maschinenaggregaten gehört ebenso zu Ihrem vielfältigen Aufgabenbereich

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung
  • Sie sind kommunikativ und kontaktfreudig und tragen durch Ihre engagierte Arbeitsweise maßgeblich zu unserer Kundenzufriedenheit bei
  • Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, arbeiten lösungsorientiert und sind teamfähig
  • Gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

  • International ausgerichtetes Familienunternehmen
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld in Festanstellung
  • Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Globales und offenes Arbeitsklima
  • Teamfördernde Aktivitäten

Der Mindestbezug brutto pro Jahr beträgt mind. € 32.900,00 zuzüglich kollektivvertraglicher Sonderzahlungen. Überzahlung ist in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich.

Knowledge and skills
  • Technische Ausbildung Englisch Kommunikativ